富得流油的亮福晉

在溫哥華，大嬸我最討厭的一個單位就是ICBC。
ICBC就是像台灣的監理站那樣的一個單位，主管的業務就是一般考駕照、更新或是遺失駕照、驗車、交通事故的保險申請理賠之類的。
討厭的第一理由，就是當年我考駕照的時候一直不順利，浪費了不少銀兩。
理由之二，ICBC的保險費出奇的貴，卻是全省獨家，不買不行。
理由之三，ICBC是全省最賺錢的行業之一，在罷工不斷的現在，ICBC員工的薪水在去年是全省調幅最高的。可是每一次你去辦事，看到的都是那種會打小孩的後母臉孔，完全感受不到一點服務市民的誠意。
理由之四，大嬸我今天特別請假去ICBC做匯報，因為ICBC說我必須『親自』去說明，結果又被搞得一肚子火。
昨天我已經在電話中跟 ICBC 講過一遍事故的經過，沒想到ICBC還是堅持要我跑這一趟，說是車子要拍照什麼的。
媽的，我又不是肇事者。
請了假，把車子開去ICBC的理賠中心，果然是很高級專業的設備（還不是我們繳的錢蓋的），車子一滑進停車專用道就有一個護欄放下來。然後一個穿著技師制服、帶著口罩的大叔就走了過來，完全是一幅 CSI 檢驗員的架式，開始帶起手套，拿起儀器，仔細的檢查又拍照。我試著告訴他，我的小白雖然傷痕累累，但那些刮痕都是以前留下的。
車尾的刮痕是兩年前，我還在山上的學校工作，小白停在停車格內，沒想到下班去取車時，小白的屁股就變成那樣了。因為當時的肇事者完全沒有留下音訊，我那時也不是很懂ICBC的理賠程序(其實原因之一是很討厭去ICBC)，所以也就沒有申報。
至於車頭的傷痕則是我自己很豬頭，半年前在我同學家的停車場刮傷的，因為是自己愚蠢造成的，當然也就沒有申報。
而一月5日的交通事故，我真的看不到有什麼『肉眼』看得出的傷痕，實在不明白為何那個撞到我的人要這樣折磨我。
ICBC的技師一臉很不耐煩的說，新舊刮傷他們會檢驗出來，叫我不用多說。
他奶奶的，好像我是嫌疑犯似的！
然後就請我到一個小房間去，一個標準的後母臉就坐在那邊等我。
後母一看到我，就拿出了兩張問答題，要我仔細作答。我當然只好很悶的在那邊寫著事故當時的經過，寫好了之後交給後母，他看也不看一眼就丟在一旁，然後就像FBI一樣的問我:「為何不申報交通事故？」
「我覺得人、車都沒事，幹麻要申報？我也不明白那個撞到我的人幹麻要這樣找麻煩！」
「對方擔心你會申報好幾千元的理賠，所以先下手為強，證明他的車沒有造成你的任何損害。」
「可是我昨天在電話中就講得很清楚，只是小小的擦撞，我沒有要理賠呀！」
「為了慎重起見，我們還是要請你來簽署一些文件。」
然後就拿出另一張紙來，後母突然很嚴肅的要我看著他的臉，然後聲明如果有我聽不懂的地方一定要現在提出來。接著他就朗誦著文件上面的條文: 「當事人清楚明白，一月五日的交通事故並沒有造成當事人車輛的任何損失。」我無奈的回答:「我確定，沒有損失。」
後母很滿意的點頭，然後又繼續唸下一條: 「當事人清楚明白，一月五日的交通事故並沒有造成當事人身體上的任何不適。」後母非常慎重的再次強調一遍『沒有身體上的任何不適』噢。我說「從1月五日到今天已經是1月12日，我都很正常，並沒有因為這次交通事故造成任何不適。」
後母終於露出了稍微滿意的表情，並且要我在文件下方簽名畫押，填上日期。
簽好了之後，後母好像解決了心腹大患似的告訴我:「你簽了這一份文件，就表示你將不能因這一次的交通事故得到任何的理賠。」
哇哩咧！我心理不停OS『冷靜、冷靜』，『氣質、氣質』，還是忍不住嗆出來:「我本來就沒有要你們賠呀！是你們硬要我請一天假來這邊報告，還說不來不行！」好像我是肇事嫌疑犯似的。
後母聳聳肩，苦笑地說:「沒辦法，這就是我的工作。」
我真的很討厭 ICBC。