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這一定要用力給台灣按一萬個讚!
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台灣的服務品質真的進步太多太多
感動得都快哭了說

去加健保
要去隔壁樓辦戶籍遷入
抽號碼牌不到十分鐘完成

健保服務要調查出入境記錄
要我回家等電話
因為不曉得出入境要查多久
不好意思讓民眾在那邊乾等
還沒回到家就接到電話說一切程續都完成了
不到半小時

打電話給中華電信接無線網路
客服電話完全不會給你聽音樂
在溫哥華不論是Fido 還是 Telus 都會讓你聽很久很久的音樂先
客服人員仔細又有耐心的解說個項選擇
然後三天內到府完成任務

銀行也是一樣
讓客人棑隊是多麼無禮的事情
決對不可以發生
站在銀行大廳還搞不清狀況的時後
就有人會來問你需要什麼服務

連去長庚掛號都差一點嚇死
人山人海的掛號處
想說至少也要等一個小時以上
結果也是號碼燈 咚咚咚咚  一直跳
一下子就輪到我了

一連串的好服務真的有受寵若驚的感覺
感受得到台灣的進步
效率領先全球
服務一級棒 (都超級有禮貌的啦)
真的有感動到捏

 

不過....
還是有不習慣的一點
就是市府的員工全體都在戴口罩
害我走在路上看到戴口罩的人
都覺得一定是個公務人員.

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    亮福晉 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()